Voor alle registrars van SIDN en betrokkenen met toegang tot het DRS van SIDN. Er is geen speciale toestemming nodig om van onze dienst gebruik te kunnen maken. U krijgt van ons instructies om uw account te activeren en daarmee kunt u onbeperkt van deze dienst gebruik maken.
Door het formulier onderaan de homepage van deze website in te vullen en aan ons te verzenden. Wij nemen dan per email contact met u op om de registratieprocedure te doorlopen.
Tijdens de registratieprocedure treden we met u in contact om vast te stellen welke wensen u heeft en met hoeveel collega's u wilt kunnen inloggen op deze dienst. We maken dan in overleg de accounts aan en stellen de software aan u beschikbaar.
De procedure duurt slechts 5 minuten. Elke aanvraag wordt handmatig behandeld om niet-registrars uit de aanmeldingen te filteren. De uiteindelijke activatietijd kan tot drie dagen beslaan, al heeft u vaak binnen 24 uur al toegang.
Door onze partnering met SIDN kunnen we deze dienst volledig kosteloos aanbieden. U als registrar betaalt uw bedrage al door het betalen van uw registrar fee aan SIDN.
Ja, die zijn er. De belangrijkste limieten zijn dat iedere gebruiker slechts één gelijktijdige actieve sessie kan hebben en dat de VPN alleen dataverkeer naar SIDN routeert. Indien u bijvoorbeeld andere websites benadert dan zal onze VPN die verzoeken niet doorlaten. Wilt u meer actieve sessies tegelijk, dan kunnen wij dit in overleg activeren (en noteren we gelijktijdig uw wensen hieromtrent).
U ontvangt het aantal accounts gelijk aan het aantal medewerkers van uw registratie/support afdeling, system administrators en/of engineers. We bespreken dit met u alvorens de dienst voor uw SIDN-account te activeren.
Per account kunt u 1 gelijktijdige actieve VPN-sessie voeren.
De VPN-dienst is louter bedoeld voor het routeren van http(s) traffic tussen u en SIDN. De dienst is niet bedoeld om ander webverkeer langs te routeren en zeker niet voor het downloaden van binaries. Om ons ervan te verzekeren dat dit niet zal gebeuren hebben we de VPN-routes en de firewall dermate geconfigureerd dat alleen verkeer richting SIDN toegelaten wordt en de metadata van uw sessies wordt gelogd. Hiermee kunnen wij analyseren wie de service wanneer vanaf welke locatie heeft gebruikt.
Tijdens het werken in het webdrs van SIDN wordt u geacht te werken met Google Chrome of Mozilla Firefox. De achterliggende reden is dat u in deze browsers de werkelijke foutmeldingen te zien krijgt. Het gebruik van een andere browser is op eigen risico en laat uw recht op support vervallen.
De VPN-dienst staat het routeren van HTTP en HTTPS-verkeer toe. Andere protocollen (zoals EPP) worden op dit moment NIET ondersteund.
Deze dienst richt zich op het ondersteunen van Windows-, Linux en MacOS desktops. Daarnaast bieden we support voor iPhone en Android devices, ook al kunnen we daar geen volledige garantie voor de juiste werking bieden door de fragiele mogelijkheid tot support op zulke devices. Neem contact met ons op voor meer informatie.
U kunt naar onze VPN verbinden middels native alswel secundairy connectiviteit, zowel via IPv4 als via IPv6. Op onze VPN wordt een ongebruikt IP-adres geselecteerd en aan uw VPN-configuratie gekoppeld. Indien u meerdere bedrijfsaccounts heeft dan hebben alle accounts hetzelfde IP-adres. U ontvangt dus maximaal 1 IP (v4 en v6) per bedrijf. De configuratie tussen onze VPN en SIDN hoeft u dus maar eenmalig te configureren, ongeacht of u later nog extra bedrijfsaccounts aanvraagt.
U kunt zowel het productie webdrs als het test webdrs via uw browser bereiken. Andere diensten worden in dit stadium nog niet ondersteund. Heeft u aanvullende wensen? Maak ze per email kenbaar zodat we deze tijdens de evaluatie kunnen bespreken!
We hebben de software en configuratie zodanig ingericht dat een vlekkeloze installatie en gebruik ervan mogelijk is. We hebben tevens een focusgroep van gebruikers die onze dienst test en ons garandeert dat alles werkt. Werkt het bij u niet, dan is de richtlijn voor technische ondersteuning dat wij met een systeembeheerder van uw organisatie (of ingehuurd) overleg voeren. Wij leveren support op de dienst, wij leveren geen on-demand systeembeheer.
Indien u ervoor kiest om ons naar uw systeemconfiguratie te laten kijken dan voeren we deze werkzaamheden zelf uit of in samenwerking met één van onze vaste engineers. Neem hiervoor contact op met mail@directwebsolutions.nl. We bieden niets wat niet bestaat zoals resultaatgarantie, maar zijn zeer bedreven in het analyseren van systeemconfiguraties en het vinden van oplossingen.
Laat het ons dan weten. We kunnen uw account opruimen om meer resources vrij te maken voor de andere gebruikers van onze dienst.
Bovenaan onze homepage vindt u de menu-optie 'Klantomgeving'. Daar kunt u inloggen met uw login om toegang te verkrijgen tot de beheeromgeving van uw VPN-account. Indien u uw wachtwoord niet meer weet dan kunt u een nieuw wachtwoord aanvragen op de inlogpagina.
Indien u met Linux werkt dan dient u zich ervan te verzekeren dat de openvpn client als root draait (bijvoorbeeld middels sudo in een terminal) zodat deze de routing-tabel van het OS kan aanpassen.
Indien de VPN niet werkt in Chromium (op Linux) dan dient u zich ervan te verzekeren dat u niet als root bent ingelogd. De webbrowser Chromium schakelt bepaalde functionaliteit uit indien deze door root wordt opgestart.
Indien alles correct draait maar de VPN niet werkt dan is het raadzaam de route tabel van uw OS te controleren. Op Windows kan dat in 'cmd' met 'route print' en in Linux kan dat met 'route -n' in een root elevated ssh terminal. Uit deze tabel moet blijken dat al het verkeer gericht aan SIDN (94.198.154.x) via onze VPN-tunnel routeert. Zo niet, dan is de software incorrect geïnstalleerd en/of geconfigureerd.
Windows 10 kan de installatie van OpenVPN blokkeren. Indien dit bij u optreedt dan dient u de Windows Defender tijdelijk uit te schakelen, OpenVPN te installeren, en daarna Windows Defender terug in te schakelen.
Zodra u wilt verbinden met onze VPN kan uw Windows of beveiligingssoftware melding geven dat een verbinding gemaakt wordt met onze service op adres 'auth.vpnvoorsidn.nl' op poort 443. Deze verbinding dient u toe te staan om van de VPN gebruik te kunnen maken.
Voor MacOS wordt aangeraden Viscosity voor MacOS te downloaden. Deze software is qua structuur en werking nagenoeg gelijk aan de OpenVPN-software voor Windows desktop. Viscosity vraagt ná een proefperiode een eenmalige investering van (op moment van schrijven) 14 dollar. Daarmee kunt u alsnog op MacOS uw VPN activeren. Let wel: MacOS valt buiten onze standaard support. Maak altijd gebruik van de Viscosity proefperiode alvorens u tot aanschaf overgaat. Tip: veel van onze gebruikers maken gebruik van Tunnelblick als gratis alternatief.
Op Linux dient u het standaard 'openvpn' package te installeren middels de package manager van uw systeem. Per distributie is er een andere package manager aanwezig en we verwachten dat u bekend bent met de package manager op uw systeem (yum, apt, rpm, etc). In onze installatiehandleiding worden de meestgebruikte toegelicht.
Op Windows heeft u vele mogelijkheden. De beste ondersteunde mogelijkheid is door gebruik te maken van de OpenVPN pre-configured executable die wij u aanleveren. Deze is na installatie volledig geconfigureerd en klaar voor gebruik. U kunt er ook voor kiezen om onze configuratie toe te voegen aan een reeds geïnstalleerde OpenVPN door de setupfile te draaien of door de setupfile uit te pakken en de configuratie handmatig toe te voegen.
Indien u deze melding ziet dan betekent het IP-adres waarmee u naar SIDN verbindt niet op hun whitelisting staat. Volg de procedure om het IP-adres op de whitelisting van SIDN toe te voegen. Het actief worden daarvan kan enige tijd duren. Voor informatie en hulp bij het beheren van uw IP-whitelisting kunt u contact opnemen met SIDN (026-3525555).
Indien u de melding "The website declined to show this webpage" ziet dan werkt u zeer waarschijnlijk met Internet Explorer. Installeer Firefox of Chrome om de werkelijke respons te zien en te weten wat er écht misgaat.
Deze melding komt vaak voor wanneer u meerdere gebruikersaccounts heeft, en met de private key van het ene account en met de username van een ander account probeert in te loggen. Let er goed op dat u de juiste private key selecteert voor de gebruiker waarmee u probeert in te loggen.
Alle gebruikers op ons systeem mogen maximaal 1 sessie openen met de VPN. Gebruikt u de VPN op verschillende systemen met dezelfde configuratie, let er dan op dat u overal uitgelogd bent als u ergens anders wilt inloggen. Houd tevens rekening met een afkoelperiode van circa 15 minuten indien u met dezelfde gebruikersnaam op een ander systeem wilt inloggen. Dit heeft te maken met server-side caching.
De melding "Note: option tun-ipv6 is ignored because modern operating systems do not need special IPv6 tun handling anymore" kunt u negeren. Afhankelijk van het besturingssysteem dat u gebruikt zal deze melding wel of niet verschijnen. Om onze service backwards compatible te laten zijn met oudere besturingssystemen laten we deze in onze configuratie staan.
U ziet deze melding zodra u gaat inloggen op de VPN. U wordt dan gevraagd om een gebruikersnaam en wachtwoord in te voeren. U ziet hierbij de mogelijkheid om deze te bewaren voor de volgende keer. Middels deze Warning wordt dit ten overvloede aan u kenbaar gemaakt.
Het is niet mogelijk om te controleren of uw VPN-instellingen correct werken door het bezoeken van een website zoals 'mijnip.nl' of 'whatsmyip' tools. Dit komt doordat de VPN alleen verkeer van en naar SIDN routeert. Zodra u op een andere website uw uitgaande IP-adres wilt controleren dan verbindt u middels uw eigen IP-adres en treedt een 'false positive' op. De enige manier om te controleren of de VPN correct werkt is door de DRS website van SIDN te bezoeken.
U kunt uw wachtwoord wijzigen door in te loggen op de klantomgeving op deze website. Indien u uw wachtwoord van de klantomgeving niet meer weet dan kunt u op de inlogpagina kiezen voor 'wachtwoord vergeten'. Op die manier kunt u toegang tot de beheeromgeving verkrijgen om daarbinnen uw VPN-wachtwoord aan te passen.
All rights reserved © Direct Web Solutions B.V.